WhatsApp implementará una nueva restricción en la cantidad de mensajes que se pueden enviar por mes, aunque la medida no impactará en las conversaciones habituales. El objetivo principal de este cambio es reducir el spam y mejorar la experiencia de los usuarios.
¿Qué mensajes estarán limitados en WhatsApp?
La restricción se aplica exclusivamente a los mensajes de difusión, es decir, aquellos que se envían a varios contactos al mismo tiempo desde una sola cuenta. Esta función suele ser utilizada para compartir información masiva, promocionar productos o comunicar eventos, pero también ha sido aprovechada por spammers para enviar contenido no deseado.
Según el sitio especializado WABetaInfo, el límite inicial será de 30 mensajes de difusión mensuales, aunque Meta aún no confirma el número exacto. Se espera que la plataforma realice pruebas para definir el tope definitivo antes de la implementación.
Alternativas y cambios en WhatsApp Business
Para los usuarios que utilizan las listas de difusión con fines comerciales, WhatsApp sugiere otras herramientas, como los Estados y los Canales , que permiten compartir información con un público amplio sin generar saturación en los chats.
Además, la versión WhatsApp Business también sufrirá modificaciones. Actualmente, las cuentas empresariales pueden enviar mensajes de difusión sin restricciones, pero esta política cambiará con la introducción de una nueva modalidad paga.
Meta está desarrollando una suscripción para WhatsApp Business que incluye herramientas avanzadas de personalización y programación de mensajes masivos. En principio, las empresas podrán enviar hasta 250 mensajes de difusión gratuitos por mes , y si necesitan superar ese límite, deberán pagar una tarifa adicional, cuyo valor aún no fue informado.-U24-
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